Kundens ABC

ABONNEMANG
Som trogen teaterbesökare kan det löna sig att skaffa sig abonnemang. Som abonnent "prenumerar" du i princip på en stol i salongen vid 3-4 premiärer på Stora scenen per år. Dessutom får du gratis programblad och en valfri pjäs på Mini-scenen på köpet. Kontakta vår försäljning för mer information.

BILJETTER
Kan köpas i biljettkassan på Svenska Teatern, på Luckan i Helsingfors, Borgå, Karis och Kyrkslätt samt på alla Lippupistes kontor i landet.  Du kan också boka din biljett på nätet och själv printa ut din biljett på din printer.

BETALKORT
Biljettkassan tar emot bankkort samt Visa-, Visa Electron-, Master-,  Diners-, och American Expresskort.
Svenska Teaterns presentkort gäller som pengar.

GRUPPBOKNINGAR
Var vänlig boka grupper per telefon 09-6162 1433. När du bokar minst 20 personer får ni grupprabatt.
Om du ofta bokar grupper lönar det sig att prenumerera på Svenska Teaterns nyhetsbrev. Då får du kontinuerligt viktig information från teatern.

GUIDNING/STUDIEBESÖK
Svenska Teatern tar emot grupper på guidad visning i mån av plats och tid. Guidad visning måste förbokas på telefon 09-6162 1433. OBS! Under visningen går vi mycket i trappor, så om du har svårt att röra dig får du vara beredd på att inte se allt.

FRÅGOR & ÅSIKTER
Om du har synpunkter på något du sett på någon av våra scener eller frågor om något kan du vända dig till marknadsavdelningen på telefon 09-6162 1246 eller maila till info(at)svenskateatern.fi

GARDEROBEN
Garderoberna är bemannade av våra vaktmästare under hela föreställningen. Vi tar ingen garderobsavgift. Det finns även möjlighet att hänga av sig kapporna intill balkongerna på eget ansvar.

HÖRSLINGA
Svenska Teatern har hörslinga nere på parketten. Hörslingan kan dock inte användas vid musikaler på grund av tekniska skäl.

KOM I TID
Det är viktigt att komma i tid till teatern. Sen ankomst stör både skådespelare och publik. Möjlighet att bli insläppt  varierar beroende på föreställningen, men om du ändå skulle komma för sent, kan våra vaktmästare släppa in dig på balkongerna i mån av plats. I pausen kan du inta din plats på parketten igen (om du hade biljett till parkett förstås.) Kommer du försent till Mini-scenen kan du tyvärr inte räkna med att bli insläppt förrän vid eventuell paus.

MOBILTELEFON
Självklart stänger du av din telefon innan du går in i salongen. I bästa fall lämnar du den hemma, och unnar dig ett teaterbesök utan några störande inslag.

PARKERING
Närmaste parkeringshus är Q-park (infart vid Dianaparken vid Georgsgatan). MER INFO HÄR

PAUSER
För det mesta håller vi en paus i våra föreställningar. På Mini-scenen förekommer ibland pjäser som inte har paus. Fråga en vaktmästare eller i biljettkassan. Pausen är ca 20 minuter, så att du hinner ta dig en kopp kaffe eller något annat gott på någon av våra serveringar. Gör gärna en förbeställning när du kommer till teatern (se SERVERING) så kan du sätta dig vid ett färdigt dukat bord i pausen. Inringning sker tre gånger innan föreställningen startar igen.

PRESENTKORT
Presentkort finns att köpa i biljettkassan på valbar summa. Presentkortet gäller enbart som betalningsmedel. Man måste själv reservera platser till önskad föreställning. Om du t.ex. vill ge ett presentkort till en pjäs som säljer väldigt bra, lönar det sig att för säkerhets skull även boka plats. Varför inte ge en upplevelse till dina kära och nära!

PROGRAMBLAD
Till varje föreställning gör vi ett programblad med bilder och tilläggsinformation om pjäsen. Priset varierar beronde på programmets storlek. Programmet kan du köpa i biljettkassan och av våra vaktmästare.

RABATTER
Svenska Teatern ger pensionärsrabatt, studierabatt, barnpris, och grupprabatt för grupper över 20 personer (se prislista). Om du går ofta på teater lönar det sig att skaffa Svenska Teaterns RABATTKORT. Med rabattkortet får du se fyra olika föreställningar under ett spelår. Dessutom får kortinnehavaren ett gratis programblad till respektive pjäs. Du kan spara upp till 60€ med vårt rabattkort. BESTÄLL HÄR.  Dessutom får du rabatt med HBL-kortet om du bokar inom samma vecka som föreställningen. För dig som innehar S-kort ger vi rabatter till vissa utvalda föreställningar/månad. Detsamma gäller för Västis-kortet. Som prenumerant på Svenska Teaterns Nyhetsbrev får du ibland vissa erbjudanden.

SERVERING
Publikkaféet finns en våning upp. Serveringen öppnar en halv timme före föreställningen. Där finner du goda bakverk, kaffe eller te, starkviner, vin, öl eller alkoholfritt. Det lönar sig att förhandsboka pausserveringen. Då har ni ett färdigtdukat reserverat bord just för er. I pausen bildas ibland långa köer till serveringen – tag därför kontakt med publikkaféets personal (KLICKA)
Dagtid kan man också utnyttja serveringen i Kafe' Kafka som finns i biljetthallen på gatuplan.

TOALETTER
Finns en trappa ner intill ingångarna vid Stora scenen. Det finns även en invalidhiss intill salongen om man kommit med rullstol. Kafé Kafka har också en kundtoalett då kaféet är öppet.

VAKTMÄSTARE
Vaktmästarna hjälper dig med allt möjligt praktiskt under ditt teaterbesök. De är där för att hjälpa dig till rätta om det är något du undrar över. Om ni kommer med rullstol lönar det sig att komma i tid – vaktmästarna behöver tid att hjälpa er med rullstolshissen.

ÖPPETHÅLLNINGSTIDER
Biljettkassan är öppen måndag-fredag kl 12.00-18.00 samt 1 h innan föreställningen börjar.
Gruppbokningen tar emot samtal vardagar 9.30-16.00.
Teaterns växel är öppen 9.00-21.00. Tiderna kan variera något beronde på verksamheten i huset.
Teaterns kansli och marknadsföringsavdelning tar emot gäster 9.30-16.00.